Viagogo Opiniones – ¿Es Viagogo legítimo, viagogo es seguro y confiable? Claimed

Lamentable experiencia que probablemente sea ilegal en muchos países. Los hechos: Quería ir a un partido de baloncesto con mi hijo. Las entradas oficiales no estaban a la venta pero Viagogo ya las vendía en su web. Sabía que las vendían más caras pero decidí comprarlas para asegurarme de tener un buen asiento ya que era un partido importante en plenas navidades. Esto fue casi 2 meses antes del evento. 1. Al comprar las entradas en ningún momento se informa de que no las estás comprando a Viagogo sino a un ‘vendedor’ particular. 2. Unas 3 semanas antes del partido salen las entradas oficiales a la venta, casi a mitad de precio que las que compré yo. Al final podría haberlas comprado más baratas, pero bueno, eso es un extra que decidí pagar para asegurarme. Pero si te pasa lo mismo casi mejor esperar. 3. Cuando salen las entradas a la venta veo que la sección del estadio donde yo he comprado entradas se vende completa en menos de 24 hora. Así que las entradas que compré yo deben estar emitidas. 4. Escribo y llamo a viagogo para que me manden las entradas (quería que fuesen un regalo de navidad) pero me dan largas continuamente, me dicen que el vendedor ha dicho que subirá las entradas una semana antes del partido. Aviso: por teléfono solo responden vaguedades y por email no responden, conseguí que me atendieran solo por su twitter (y solo en inglés). 5. Sigo insistiendo durante semanas, indicando que las entradas ya tienen que estar disponibles. Al final tras mucho insistir consigo que escriban al vendedor para pedirle que suba las entradas. Me dicen que lo va a hacer el día antes del partido. 6. El mismo día del partido aún no he recibido las entradas y les vuelvo a escribir. Por fin, unas 9 horas antes de que abran las puertas me mandan las 2 entradas. 7. Al llegar al estadio una de las 2 entradas era falsa y solo había un sitio libre en nuestra sección, había ya una persona sentada con una entrada original en uno de los sitios que nos habían vendido. Afortunadamente pude comprar otras 2 entradas en otra sección mucho peor, pero si no hubiese habido entradas aún libres me hubiese quedado en la calle con mi hijo vestido con toda la equipación de nuestro equipo en plenas navidades. En resumen: – Viagogo no sabe qué entradas vende. Si te venden entradas falsas o duplicadas te enterarás en la puerta del evento. – Aunque sean entradas reales te las mandan solo unas pocas horas antes del evento. Así que vas a estar con la tensión de saber si entrarás o no hasta el último momento y con poco tiempo para reaccionar. – Es imposible contactar con el vendedor o ver su historial de ventas. Comprar unas entradas por Wallapop me daría más seguridad. – El servicio de atención al cliente es lamentable y solo hablan inglés. Es verdad que me devolvieron el dinero rápidamente, pero estuve durante semanas avisando de que había ‘algo raro’ en esta venta y pasaron olímpicamente de mi. En definitiva, ni se te ocurra comprarles entradas, no tienes ninguna garantía de que estes comprando algo real y te puedes quedar en la puerta con cara de tonto. A mi me han dicho que me devolverán el dinero, pero sospecho que por haber estado dándoles la lata durante casi 1 mes y pico antes del evento. Veremos si al final es verdad porque tiene pinta de que se laven las manos en muchos casos.

Son unos estafadores. Compré entradas para el concierto de Romeo Santos en Murcia, y me cobraron casi el doble de lo que podrían haber costado. Tenía miedo de que nos dijeran que otras personas ya habían ingresado con nuestros códigos. Es increíble que permitan estas estafas. Fue la primera vez por ignorancia, pero no me volverá a pasar. Intentaré que ellos paguen por lo que me robaron.

No entiendo todas las críticas negativas y despectivas que leo. ¿Por qué las entradas son más caras? Es evidente, son revendedores. Hay que ser ingenuo para no entenderlo. Compré entradas para un concierto de Placebo en los conciertos del botánico, y sí, las pagué con un precio superior al original, pero no tuve ningún problema al entrar, y todo salió de maravilla.

Una experiencia horrible. Si intentas vender una entrada y luego decides no hacerlo, puedes quedarte sin dinero, sin entrada y con una penalización adicional. En mi caso, tenía una entrada a la venta con una ganancia de 100€, pero por ciertas circunstancias, decidí cancelar la venta. A pesar de que intenté rectificar mi decisión enviando un correo unas horas después, cancelaron la venta sin responderme y me penalizaron con una cantidad desorbitada, aproximadamente el 57% del valor de la entrada. Lo peor es que no proporcionan una factura explicativa de esta penalización, y no la detallan en sus términos y condiciones, lo que hace que nunca sepas cuánto te van a penalizar ni por qué.

Es un auténtico fraude. Compré entradas para un concierto de Carlos Rivera en Madrid, pero al llegar allí, descubrí que las mismas entradas habían sido vendidas varias veces a diferentes personas. Increíble, ¿verdad? Tuve que comprar nuevas entradas y, después de mucho esfuerzo para evitar que presentara una denuncia, Viagogo se niega a reembolsarme el dinero. Nunca más utilizaré esta plataforma.

Compré unas entradas pensando que eran oficiales o de un colaborador de confianza. Sin embargo, al recibir las entradas, descubro que su costo es de 21€ cada una, y he pagado 213€ por dos entradas para un partido de baloncesto entre el Real Madrid y el CAI Zaragoza. Los contacté para expresar mi descontento, y me dijeron que son una plataforma que simplemente conecta a vendedores y compradores y que no asumen ninguna otra responsabilidad. Fue una auténtica decepción y no los recomiendo en absoluto.

Al leer los comentarios, tenía preocupaciones sobre posibles problemas. Mi experiencia fue excelente: asistí al concierto de David Bisbal en Mérida ayer. Compré una entrada más económica y VIP la última semana antes del evento, y no tuve ningún problema. Tanto por teléfono como por correo electrónico, resolvieron todas mis dudas e inquietudes. Incluso me llamaron dos días antes del concierto para asegurarse de que estuviera tranquilo y disponible en caso de algún problema. En general, mi experiencia fue de 10. Entiendo que la gente se queje del precio de la reventa, pero ¿qué más se puede esperar? Las entradas a menudo suben de precio después de comprarlas inicialmente.

Una verdadera estafa. Al comprar las entradas, no tienes control sobre la elección de asientos ni filas, y además, te cobran una comisión exorbitante por una gestión terrible. Me di cuenta de que, a pesar de lo que pagué, me asignaron asientos en la última fila cuando otros podrían haber estado en las mejores zonas del concierto. Nunca volveré a usar esta plataforma y no la recomiendo en absoluto.

Cuando llegas al concierto, te enfrentas a una sorpresa desagradable: te informan que las entradas que compraste tienen un ERROR y no son válidas. Además, al momento de la compra, no te asignan una ubicación específica, y la información sobre tus asientos llega semanas después, sin corresponderse con lo que pagaste. Intentas presentar una queja, y te sugieren que las devuelvas, pero la realidad es que te reembolsan solo la mitad del costo debido a una comisión extremadamente alta. Esta experiencia me ha enseñado que esta plataforma no es confiable para la compra de entradas.

Quiero compartir mi experiencia en varios foros para advertir a todos los interesados. Si te encuentras en la misma ciudad del evento y te gustan los desafíos, puedes considerar comprar a través de VIAGOGO. Sin embargo, debes estar consciente de que una vez realizada la compra, no existe la posibilidad de reembolso, cancelación ni marcha atrás. Desde el momento de la compra, te sumergirás en una montaña rusa de incertidumbre hasta horas antes del evento, ya que aunque garantizan las entradas, no pueden asegurar su disponibilidad inmediata. Incluso al llamar repetidamente, recibirás la misma respuesta. En resumen, estás comprando la posibilidad de tener entradas, no las entradas en sí, ya que no pueden proporcionártelas al momento de la compra. Mi consejo es que adquieras tus boletas en el sitio oficial del evento y evites comprar a través de empresas secundarias o de reventa.

Adquirí las entradas para el partido de eliminatorias entre Venezuela y Colombia a través de Viagogo, y debo admitir que estaba preocupada debido a los comentarios que había leído. Sin embargo, mi experiencia resultó excepcional. Las entradas se entregaron a tiempo, el vendedor se puso en contacto conmigo para explicarme cómo obtenerlas, y cuando llamé a Viagogo, recibí una atención excepcional por parte de uno de sus representantes. En resumen, tuve una experiencia sumamente positiva. Si bien es cierto que Viagogo es un sitio de reventa y las entradas pueden ser un poco más caras, definitivamente es una opción para obtener boletas. ¡Recomiendo encarecidamente su servicio! Agradezco la ayuda brindada.

Saludos, Soy de Argentina y en junio compré dos entradas para el concierto de Foo Fighters en Curitiba, programado para el 7 de septiembre, a través de Viagogo. Al momento de la compra, no había leído todos los comentarios negativos sobre la plataforma. Las entradas las adquirí a un 30% más del valor original, lo cual me pareció razonable dado que se trataba de una reventa. Ese mismo mes pagué el monto correspondiente en mi tarjeta, pero aún no había recibido las entradas, que eran electrónicas. Me comuniqué telefónicamente con Viagogo y me informaron que, como las entradas eran electrónicas, el organizador las liberaba unos días antes del evento para prevenir estafas y reventas, algo que ellos también hacían. Aunque estaba preocupado, ya que las entradas no habían sido económicas, seguí sus indicaciones. Tenía que planear mi viaje, incluyendo pasajes y alojamiento, ya que me encontraba a 2500 kilómetros de Curitiba. Confié en que cumplirían, a pesar de los comentarios negativos que había leído. Pasaron 20 días y me volví a comunicar, pero me dieron la misma respuesta y me aseguraron que no debía preocuparme. Organicé todo el viaje confiando en que las entradas llegarían a tiempo. Una semana antes del concierto, finalmente recibí las entradas por correo electrónico. A pesar de eso, seguía teniendo dudas sobre su autenticidad debido a lo que había leído. Una vez en Brasil, un día antes del concierto, recibí un mensaje en el que se ofrecían para ayudarme con lo que necesitara. Ingresamos al concierto sin ningún problema, ya que las entradas fueron escaneadas y resultaron ser originales. Tuve una experiencia excelente con la empresa. Esto no significa que otros no hayan tenido problemas, pero en mi caso, volvería a comprar en Viagogo porque mi experiencia fue más que satisfactoria. Espero que mi comentario sirva como referencia. Gracias.

He adquirido entradas para el evento de Juan Dávila en Zaragoza y, a pesar de las críticas negativas sobre esta página, mi experiencia ha sido muy positiva. Realmente estaba preocupado hasta que escanearon mi QR, pero en este caso, les doy un 10.

Les insto a leer las opiniones y evitar comprar en esta página. Es un engaño, una estafa, y yo fui víctima de ello, al igual que otros comentaristas. Compré entradas a más del doble de su precio original sin darme cuenta de que esta plataforma era de reventa. Afortunadamente, el lugar no estaba lleno, y pudimos encontrar un lugar adecuado para ver el espectáculo. Sin embargo, al llegar al evento, las entradas no coincidían con lo que habíamos comprado, y los asientos asignados estaban ocupados. Las personas encargadas de acomodar al público ya conocían esta plataforma fraudulenta. Cuando les explicamos la situación, nos permitieron sentarnos en asientos que aún no se habían vendido. Una experiencia lamentable.

Tuvimos una experiencia EXCELENTE. No pudimos encontrar entradas para el concierto de Rauw en Madrid, pero las conseguimos en Viagogo. Las recibimos con tres días de anticipación, las descargamos fácilmente y todo salió perfecto al ingresar al concierto.

Fui completamente estafado. Puse unas entradas a la venta y en el título dejé claro que el cambio de nombre no estaba incluido. El último día del evento, me llamaron a solo 3 horas del cierre, afirmando falsamente que no habían podido ingresar y que si no cambiaba el nombre, tendría que comprar otras entradas. Pero eso no es todo, también me hicieron pagar 120€ y no recibí el dinero. Así que no solo no gané dinero y perdí mis entradas, sino que también perdí dinero. Es una estafa total, deben evitar esta plataforma por completo.

Madre mía, en diciembre del año pasado compré entradas para el concierto de Los Hombres G, y tres días antes del evento me enteré de lo que es la plataforma Viagogo. Los contacté y descubrí que mi entrada tiene un valor de 60€, pero me cobraron 90€. Además, con todo lo que he estado leyendo, estoy preocupado por si me permiten ingresar al concierto. Es realmente vergonzoso que esta plataforma siga operando. Incluso el empleado de Viagogo que contacté no sabía qué decirme.

“No le doy la calificación más baja posible porque no existe la opción. Compré tres entradas para un partido de fútbol a través de la plataforma Viagogo. La emoción de sorprender a un familiar me llevó a tomar la decisión sin investigar previamente sobre Viagogo, un error que me salió caro. Cuando realicé la compra, me aseguraron que recibiría las entradas durante la semana ANTERIOR al evento. Sin embargo, esto no sucedió. No fue sino hasta el último día que finalmente las recibí. Esta situación generó mucho estrés e inquietud en mí. De hecho, para obtenerlas el último día, tuve que realizar numerosos mensajes, chats y llamadas, y cabe destacar que las llamadas se realizan a un número 901 con un costo adicional significativo. Además de la preocupación por si las entradas eran auténticas o no, también tuve la incertidumbre sobre si estarían ubicadas en la zona que habíamos seleccionado. Afortunadamente, resultaron ser auténticas, aunque no se encontraban en la zona que habíamos elegido. Sin embargo, por suerte, conseguimos encontrar un lugar mejor. En resumen y concluyendo, jamás volveré a utilizar Viagogo para absolutamente nada. Fue una experiencia realmente desagradable para mí.”

Compré entradas para mi hija para el concierto de Rauw Alejandro sin conocer previamente Viagogo. Aun estaban disponibles en la página oficial, pero las encontré más económicas en este sitio. Sorprendentemente, al día siguiente, recibí las entradas electrónicas sin ningún problema. Posteriormente, revisé los comentarios y, debo admitir que me preocupé. Sin embargo, en mi caso, todo salió muy bien. A menudo veo comentarios de personas que expresan temor, pero luego no comparten su experiencia real. En mi experiencia, todo funcionó a la perfección. En cuanto al tema de pagar más por las entradas, es una cuestión de mercado, amigo/a. La reventa a menudo infla los precios, y uno puede decidir si aceptar o rechazar esos precios. Pero después no se puede quejar de que le haya salido más caro, ya que cada uno paga lo que está dispuesto a pagar. Hasta que se regule de otra manera, esta es la realidad.

Compré 6 entradas para Tomorrowland el 30 de marzo de 2023. He estado solicitando que me envíen las entradas desde esa fecha, pero han estado evadiendo mi solicitud. Hasta el día de hoy, 18 de septiembre, con menos de 1 mes para el evento, aún no he recibido las entradas a pesar de haberlas solicitado en varias ocasiones. De hecho, siguen afirmando que las enviarán solo 2 días antes del evento. Aunque dicen estar haciendo un seguimiento, no resuelven nada y simplemente repiten la misma respuesta como un grabador automático. Esto es una estafa. No recomiendo a nadie comprar a través de esta plataforma, ya que carecen de seriedad. Se aprovechan de los usuarios. He presentado una denuncia ante el Centro Europeo del Consumidor. Es suficiente con estos abusos. Debemos unirnos para exigir nuestros derechos y denunciar. No debería permitirse que una empresa opere en estas condiciones de abuso hacia los consumidores.

Adquirimos cinco entradas para un concierto en el Palacio del Generalife en Granada por 180 euros cada una, mientras que el precio impreso en las entradas que recibimos es de 104 euros (impuestos incluidos). Cuando preguntamos cómo esto era posible o si las entradas que nos enviaron estaban equivocadas (aunque coinciden con el sector que compramos), nos dijeron que el precio es determinado por el vendedor, que en este caso son ellos mismos, y que básicamente hacen lo que quieren. Cuatro días antes del concierto, estas entradas estaban a la venta por el precio nominal en otras plataformas. Lo que resulta sorprendente es que este canal de estafadores fue el único lugar donde pudimos comprarlas.

Quiero agradecer a los empleados del servicio por su trabajo excelente y de alta calidad. Ha sido un placer colaborar con este sitio y puedo recomendarlo con toda seguridad a todos mis amigos. Compré mis entradas antes de COVID el año pasado. Así que cuando el concierto se aplazó hasta este año me asusté un poco al pensar que mi dinero se había esfumado. No esperaba que me devolvieran el dinero ni asistir al concierto. Me asusté especialmente por los comentarios negativos sobre el sitio, leí muchas críticas malas en Internet. Sin embargo, recibí mis entradas 2 días antes del concierto reprogramado y me lo pasé realmente bien. Además, los representantes del servicio de asistencia fueron muy amables conmigo y respondieron pacientemente a todas mis preguntas. Puede que algunos tengan razón sobre los precios inflados, pero a cambio obtuve una buena calidad de servicio y ningún problema técnico.